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お問い合わせの多いご質問 |
Q： 予約の確認・変更・キャンセルはどうしたらよいですか？
Q： 予約者以外の人が運転することは出来ますか？
A： 原則として、ご予約者が運転される方となります。お貸出し手続き時に運転免許証のをご提示いただき、氏名・ご住所等を貸渡証の運転者欄にご記入下さい。やむを得ず、運転予定者全員がご来店いただけない場合は、ご来店出来ない運転者の有効な免許証のコピーをご持参いただきまして、氏名も貸渡証の運転者欄にご記入下さい。
Q： 領収証の再発行は出来ますか？または、領収証の宛名を会社名に変更することは出来ますか？
A： 基本的には再発行や宛名変更は承っておりませんが、当店(03-6404-8828)へご連絡いただけましたら対応可能な場合もございます。
Q： 車両レンタル中に、自家用車または二輪車・自転車を預かっていただくことは可能ですか？
A： 当店の車庫事情により対応が異なりますので、まずは当店(03-6404-8828)へお問い合わせください。尚、細心の注意を払ってお預かりいたしますが、万一、お預かり中に発生しました不具合やキズ・凹み等の損害、盗難等のトラブルにつきましては、一切補償は出来ませんので、予めご了承ください。
Q： レンタカーを借りる際にアルコールチェックが必要ですか？
A： 当店では、2022年4月の改正道路交通法施行規則のうち「酒気帯びの有無の確認」に対応する形で、レンタカーを借り受けられる・運転されるお客様全員へアルコールチェックを実施させていただいております。アルコールチェックの際に呼気濃度0.15mg/L以上のアルコールが検出されたお客様へはいかなる理由であれ、レンタカーをお貸出しすることは出来ませんので、予めご了承下さい。