ご予約について |
Q: 免許取得から日が浅かったり、年齢によって何か変わりますか?
A: 運転される方に、運転免許取得1年未満または満21歳未満の方がいらっしゃる場合、または運転に不慣れな方や事故防止のアドバイスが必要と判断される方には、貸出時に事故防止のチェックポイントや操作説明、運転のアドバイスを行わせていただきます。
A: 運転される方に、運転免許取得1年未満または満21歳未満の方がいらっしゃる場合、または運転に不慣れな方や事故防止のアドバイスが必要と判断される方には、貸出時に事故防止のチェックポイントや操作説明、運転のアドバイスを行わせていただきます。
Q: 仮運転免許証で車は借りられますか?
A: 大変申し訳ございませんが、仮運転免許証の方にはレンタカーをお貸出し出来ません。また、有効な運転免許証をお持ちの方にお貸出ししたレンタカーを仮運転免許証の方が運転することも出来ませんのでご注意下さい。万一、仮運転免許証の方がレンタカーを運転中に事故を起こされた場合は、いかなる理由であれ、保険・補償制度の適用はお断りさせていただきます。また、事故による賠償・修理代等は、全額、仮運転免許証で運転をされた方のご負担となります。
Q: 当日に運転免許証を忘れた場合、レンタカーを借りられますか?
A: 大変申し訳ございませんが、運転免許証のご提示をいただけない方にはお貸出し出来ません。運転免許証不携帯は、道路交通法違反となります。
Q: 有効な運転免許証を持っているのに、車を借りられない場合はありますか?
A: 酒気を帯びている時、ご予約時に定めた運転者と引き渡し時の運転者が異なる時、過去のご利用時に貸渡料金等のお支払いを滞納している時や不返還行為があった時等となります。
Q: 予約の時間に遅れそうな場合はどうすれば良いですか?
A: 万一、ご予約に遅れそうな場合は、当店(03-6404-8828)へ必ず事前にご連絡ください。ご連絡の無いまま、ご出発予定時刻を1時間以上過ぎますと、ご予約が自動的にキャンセル扱いとなり、お車をご用意出来なくなります。尚、当店からお客様へご予約確認のご連絡はいたしませんので、予めご了承ください。
Q: 利用する当日に予約しても車を借りられますか?
A: ご利用直前3時間前までのご予約は可能ですが、予約状況や車の準備状況により、ご希望に沿うことが出来ない場合もございますので、出来る限り事前のご予約をお願いいたします。
Q: 1か月以上車を借りることは出来ますか?